Чемпионат авиационных профессий провели в аэровокзальном комплексе «Южно-Сахалинск».

Масштабный конкурс собрал почти 30 команд и свыше 100 участников – бортпроводников, специалистов авиационной безопасности и др. В том числе сотрудников авиакомпаний «Аврора», «Полярные авиалинии», «ХабАвиа», «Камчатское авиапредприятие» и студентов педагогического колледжа, которые обучаются по программе «Сервис на транспорте».

Задания были максимально приближены к тем ситуациям, которые возникают и у сотрудников в ходе работы, и у пассажиров во время перелетов.

Для этого в аэровокзале сымитировали салон воздушного судна, а студенты колледжа в роли пассажиров прошли театральную подготовку. Прошли стресс-тест и бортпроводники «ХабАвиа».

Посадка пассажиров на борт самолета, применение аварийно-спасательного оборудования в случае чрезвычайной ситуации, тестирование навыков в обслуживании пассажиров – наглядные сцены дали возможность экспертам оценить профессионализм каждого участника чемпионата.

Кроме бортпроводников, соревновались и сотрудники стоек регистрации и другие специалисты, которые взаимодействуют с пассажирами на территории аэровокзала.

Фокус на чемпионате был и на бережливое производство. Умение ускорить и оптимизировать процессы проверяли также путем моделирования различных ситуаций, в том числе в игровой форме.

Бережливое производство завоевывает все более прочные позиции в авиации, где многое зависит от детальной организации процессов, слаженности и командных действий.