❓ У нас часто спрашивают, как получить справки. Например, о задержке рейса.

Отвечаем по порядку

Есть два способа получения различных видов справок.

✔ Первый – заказать дистанционно.

Для этого необходимо зайти на сайт «ХабАвиа» в раздел ПАССАЖИРАМ / СПРАВКИ и КВИТАНЦИИ и скачать специальный бланк обращения. Заполнить его, отметить галочкой нужную вам справку, подписать, отсканировать и отправить по электронной почте на адрес info@khabavia.ru

В течение 10–20 рабочих дней вам отправят на ваш адрес подтверждающий документ в электронном виде.

✔ Второй – обратиться в один из офисов продаж «Хабаровских авиалиний» (кассу) либо к одному из операторов-представителей, которые работают в районах края.

После заполнения бланка на бумажном носителе (его можно предварительно скачать с нашего сайта) через 10–20 рабочих дней вам выдадут необходимый документ.

Но нужно иметь в виду, что операторы выдают не все справки, а только следующие:

✅ о факте бронирования/приобретения авиабилета в кассах авиакомпании
✅ о факте бронирования/приобретения авиабилета на сторонние авиакомпании в кассах «Хабаровских авиалиний»
✅ о стоимости перелета на рейсе авиакомпании
✅ о наличии/отсутствии мест на рейсе «ХабАвиа» (только на момент обращения пассажира)

Полный перечень справок опубликован на сайте авиакомпании – на странице СПРАВКИ и КВИТАНЦИИ.

Что еще необходимо знать?

🔹 Обратиться за справкой может не только пассажир, но и его доверенное лицо (при наличии нотариально заверенной доверенности и своего паспорта).

🔹 Услуга по выдаче справок платная – 1220 рублей за каждую из них.

Бесплатно предоставляется только подтверждающий документ о факте задержки или отмены рейса «ХабАвиа».